Datenschutzerklärung
Wie FrameWork die Informationen erhebt, nutzt und schützt, die du mit dem Studio teilst.
Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.
1. Überblick
FrameWork ist ein unabhängiges Studio mit Sitz in den VAE. Wir respektieren deine Privatsphäre und beschränken die Daten, die wir speichern, auf das, was die Arbeit erfordert. Diese Erklärung beschreibt, was wir erheben, wenn du framework.shop besuchst, im Shop kaufst oder mit uns an einem Projekt arbeitest – und was wir damit tun.
2. Welche Daten wir erheben
Identitäts- und Kontaktdaten – dein Name, deine E-Mail-Adresse und alles, was du in eine Anfrage oder ein Projekt-Briefing schreibst. Transaktionsdaten – Angaben zu den Produkten und Leistungen, die du bei uns gekauft hast. Technische Daten – IP-Adresse, Browsertyp, Gerät und besuchte Seiten, automatisch beim Surfen erfasst.
3. Wofür wir sie nutzen
Wir nutzen deine Daten, um zu liefern, was du gekauft hast – Downloads bereitstellen, Care-Pakete betreiben und beauftragte Arbeiten liefern –, um auf Anfragen zu antworten und Support zu leisten und um zu verstehen, wie die Website funktioniert. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen.
4. Zahlungen
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Deine Kartendaten gibst du direkt bei Stripe ein, sie berühren unsere Systeme nie; wir erhalten nur, was zur Abwicklung der Bestellung nötig ist – die Zahlungsbestätigung und die Rechnungsdaten, die du angegeben hast. Wie Stripe mit deinen Zahlungsdaten umgeht, regelt die Datenschutzerklärung von Stripe.
5. Wo deine Daten liegen
Konto-, Bestell- und Abodaten werden bei Supabase auf zugangsgeschützter Infrastruktur gehostet. Der Zugriff ist auf das beschränkt, was der Betrieb des Studios erfordert. Bei Website-Care-Kunden werden Backups der Seite sicher gespeichert und nur genutzt, um deine Seite wiederherzustellen.
6. Cookies und Analyse
Die Website nutzt wenige Cookies, damit alles funktioniert – Sitzungen, Anmeldung, deine Darstellungseinstellung – und zusammengefasste Analysedaten, um zu verstehen, welche Seiten nützlich sind. Analysedaten werden nie genutzt, um einzelne Personen zu identifizieren. Du kannst Cookies in deinem Browser blockieren oder löschen; Teile der Website verhalten sich dann eventuell anders.
7. FrameWork Boost auf deinem PC
Die App Boost enthält keine Werbung, keine Analyse und keine Telemetrie. Sie meldet nicht, was du ausführst, was du änderst oder was sie findet. Die einzigen Netzwerkaufrufe, die sie von sich aus macht, sind die Lizenz- und die Update-Prüfung, und die enthalten zwei Dinge: ein signiertes Sitzungstoken, das angibt, um welches Abo es geht, und einen Einweg-Hash, der die Windows-Installation identifiziert, damit ein Abo an einen PC gebunden werden kann. Dieser Hash ist nicht umkehrbar und verrät uns nichts über deine Hardware oder deine Dateien. Aufnahmen mit Instant Replay, in den Tools bearbeitete Clips und das Protokoll der Änderungen, die sich rückgängig machen lassen, bleiben alle auf deinem PC – nichts davon wird irgendwohin hochgeladen.
8. Weitergabe
Wir teilen Daten nur mit den Anbietern, die den Dienst betreiben – Stripe für Zahlungen, Supabase für Hosting und Daten und unserem E-Mail-Anbieter für die Korrespondenz – und nur in dem Umfang, den jeder davon braucht. Wir geben deine Daten nie an Werbetreibende oder Datenhändler weiter.
9. Aufbewahrung und Sicherheit
Wir bewahren Daten auf, solange eine aktive Geschäftsbeziehung mit dir besteht, und danach nur, soweit das Gesetz es verlangt. Daten werden auf zugangsgeschützten Systemen gespeichert und vor versehentlichem Verlust und unbefugtem Zugriff geschützt, und wir überprüfen unsere Sicherheitspraktiken, wenn sich unsere Werkzeuge ändern.
10. Deine Rechte
Du kannst eine Kopie der Daten anfordern, die wir über dich speichern, uns bitten, sie zu berichtigen oder zu löschen, oder einer bestimmten Nutzung widersprechen. Schreib an hello@framework.shop, und wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist. Du kannst dich außerdem jederzeit von Updates abmelden.
11. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung gehen an hello@framework.shop. Wir können sie von Zeit zu Zeit aktualisieren; die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite veröffentlicht.