सेवा की शर्तें
framework.shop पर लागू शर्तें — डिजिटल डाउनलोड, क्लाइंट प्रोजेक्ट और Website Care सब्सक्रिप्शन।
यह एक अनुवाद है। अगर इसमें और अंग्रेज़ी संस्करण में कोई अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
1. हम कौन हैं
FrameWork, UAE में स्थित एक स्वतंत्र डिज़ाइन और सॉफ़्टवेयर स्टूडियो है, जो framework.shop चलाता है। इस साइट का इस्तेमाल करके, कोई डाउनलोड खरीदकर, कोई प्रोजेक्ट करवाकर, या किसी Website Care प्लान को सब्सक्राइब करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। अगर आप इनके किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का इस्तेमाल न करें।
2. हम क्या बेचते हैं
चार चीज़ें। डिजिटल डाउनलोड — स्ट्रीम अलर्ट और क्रिएटर्स से जुड़े अन्य एसेट, जो स्टोर के ज़रिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से दिए जाते हैं। सेवाएं — वेबसाइट डिज़ाइन और डेवलपमेंट, और ई-कॉमर्स बिल्ड, जिनमें से हर एक काम शुरू होने से पहले एक लिखित प्रस्ताव में तय होता है। Website Care — एक मासिक प्लान, जो तैयार साइट को होस्टेड, मेंटेन और बैकअप के साथ रखता है। सॉफ़्टवेयर — FrameWork Boost, एक Windows ऐप्लिकेशन जो सब्सक्रिप्शन के रूप में बिकता है, और पूरी तरह से धारा 6 से 8 के अंतर्गत आता है।
3. डिजिटल डाउनलोड के लिए लाइसेंस
जब आप FrameWork से कोई एसेट खरीदते हैं, तो आपको उसे अपने निजी या व्यावसायिक काम — अपनी स्ट्रीम, वीडियो और सोशल मीडिया कंटेंट — में इस्तेमाल करने के लिए एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस दिया जाता है। आप एसेट को उनके मूल या बदले हुए रूप में दोबारा बेच, दोबारा वितरित या सब-लाइसेंस नहीं कर सकते, और न ही उन्हें अपने मौलिक काम के रूप में पेश कर सकते हैं। डाउनलोड के रिफंड हमारी रिफंड नीति के तहत आते हैं।
4. क्लाइंट प्रोजेक्ट
वेबसाइटों और क्लाइंट के अन्य काम की कीमत काम के दायरे के हिसाब से तय होती है। हर काम के डिलीवरेबल्स, टाइमलाइन और फ़ीस काम शुरू होने से पहले सहमति से तय किए गए प्रस्ताव में लिखे जाते हैं। डिपॉज़िट आपकी जगह पक्की करता है और काम शुरू होने के बाद वापस नहीं होता। आपकी ओर से समय पर फ़ीडबैक और सामग्री मिलना प्रोजेक्ट को समय पर रखने का हिस्सा है; लंबी चुप्पी से काम रुक सकता है। तय दायरे से बाहर के नए पेज, फ़ीचर और रीडिज़ाइन की कीमत अलग से तय होती है।
5. Website Care सब्सक्रिप्शन
सभी Care प्लान महीने-दर-महीने हैं, और आप 30 दिन के नोटिस के साथ कभी भी रद्द कर सकते हैं। सालाना भुगतान पर 10% की छूट मिलती है, यह पहले ही चुकाया जाता है, और 30 दिन के बाद इसका रिफंड नहीं होता। बचे हुए बदलाव के घंटे अगले महीने में नहीं जुड़ते। भुगतान रुकने पर साइट 14 दिन तक लाइव रहती है, फिर रोक दी जाती है; आपका डेटा 30 दिन तक एक्सपोर्ट के लिए उपलब्ध रहता है। प्लान में आपकी मौजूदा साइट का मेंटेनेंस और उसमें बदलाव शामिल हैं — नए पेज, फ़ीचर और रीडिज़ाइन की कीमत अलग प्रोजेक्ट के रूप में तय होती है।
6. FrameWork Boost
Boost एक Windows ऐप्लिकेशन है जो सब्सक्रिप्शन के रूप में बिकता है। सब्सक्रिप्शन आपको, जब तक वह एक्टिव है, इसे एक समय में एक (1) PC पर चलाने का गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देता है; दूसरे PC के लिए अलग सब्सक्रिप्शन चाहिए। किसी दूसरे PC पर जाना फ़्री है और एक क्लिक का काम है — ऐप में या अपने अकाउंट पेज पर PC को रिलीज़ करें, और अगला PC एक्टिवेट हो जाता है। आपका सब्सक्रिप्शन निजी है: अकाउंट शेयर करना ताकि दूसरे लोग Boost चला सकें, लाइसेंस को ख़त्म कर देता है। आपका सब्सक्रिप्शन चलने के दौरान जारी हर अपडेट शामिल है। सिस्टम में बदलाव लागू करने के लिए Boost को एडमिनिस्ट्रेटर अधिकार चाहिए, यह अपने हर बदलाव को एक ऐसे जर्नल में दर्ज करता है जिससे उसे वापस लिया जा सके, और हर एडमिन सेशन से पहले सिस्टम रीस्टोर पॉइंट बनाने का विकल्प देता है; अपने बैकअप की ज़िम्मेदारी आपकी ही रहती है। इसे उपभोक्ता इस्तेमाल के लिए “जैसा है” के आधार पर दिया जाता है, और हम किसी ख़ास हार्डवेयर पर किसी ख़ास परफ़ॉर्मेंस बढ़त की गारंटी नहीं देते। आपके सब्सक्रिप्शन की कीमत उसी दर पर तय रहती है जिस पर आपने सब्सक्राइब किया था: अगर हम कीमतें बढ़ाते हैं, तो नई दर नए सब्सक्राइबर्स पर और ब्रेक के बाद दोबारा सब्सक्राइब करने वालों पर लागू होती है, पहले से चल रहे सब्सक्रिप्शन पर कभी नहीं। वार्षिक सब्सक्रिप्शन उस पूरे साल के लिए तय रहता है जिसे वह कवर करता है, और कोई भी बढ़ोतरी उसके बाद वाले रिन्यूअल से पहले लागू नहीं होगी, और उस रिन्यूअल से पहले सूचना दी जाएगी। सब्सक्रिप्शन ख़त्म होने पर ऐप्लिकेशन खुलना बंद हो जाता है — आपके PC से कुछ भी डिलीट नहीं होता, कोई बदलाव वापस नहीं लिया जाता, और Boost ने जो कुछ भी लागू किया है, उसे दोबारा सब्सक्राइब करने पर ऐप के अंदर से अब भी वापस लिया जा सकता है।
7. आपके द्वारा डाउनलोड, कन्वर्ट या रिकॉर्ड किया गया कंटेंट
Boost के कुछ टूल मीडिया के साथ काम करते हैं: वीडियो डाउनलोडर आपके पेस्ट किए गए लिंक से वीडियो सेव करता है, और दूसरे टूल वीडियो, ऑडियो, इमेज और डॉक्यूमेंट को कन्वर्ट, कंप्रेस, एडिट या रिकॉर्ड करते हैं। इनसे आप जो कंटेंट डाउनलोड, कन्वर्ट या रिकॉर्ड करते हैं, उसकी पूरी ज़िम्मेदारी सिर्फ़ आपकी है, और आपको उसका मालिक होना चाहिए या उसे इस तरह इस्तेमाल करने का अधिकार या अनुमति होनी चाहिए। FrameWork किसी भी थर्ड-पार्टी कंटेंट को होस्ट, प्रदान, इंडेक्स या उसका समर्थन नहीं करता, और आप क्या डाउनलोड करना चुनते हैं, इस पर उसका कोई नियंत्रण नहीं है। जब आप किसी दूसरी साइट से डाउनलोड करते हैं, तो आपको उस साइट की सेवा की शर्तों का भी पालन करना होगा।
8. सिस्टम में बदलाव
Boost के ऑप्टिमाइज़ेशन ट्वीक और Debloat टूल Windows सेटिंग्स तभी बदलते हैं जब आप उन्हें लागू करना चुनते हैं, एक-एक करके या किसी प्रीसेट के ज़रिए। हर बदलाव दर्ज किया जाता है ताकि उसे ऐप के अंदर से वापस लिया जा सके, जैसा कि धारा 6 में बताया गया है, और क्लीनर डिलीट करने से पहले आपको वे फ़ाइलें दिखाता है जिन्हें वह हटाएगा। क्या लागू करना है और वह आपके PC के लिए ठीक है या नहीं, यह आप तय करते हैं। इन टूल्स के ग़लत इस्तेमाल से, ऐप में दिखाए गए मार्गदर्शन के ख़िलाफ़ लागू किए गए बदलावों से, या Boost के बाहर किए गए बदलावों से होने वाले किसी नुक़सान या क्षति के लिए FrameWork ज़िम्मेदार नहीं है। इससे लागू उपभोक्ता संरक्षण क़ानून के तहत आपके किसी भी अधिकार पर कोई सीमा नहीं लगती।
9. भुगतान
भुगतान Stripe द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। आपके कार्ड की जानकारी सीधे Stripe को जाती है और FrameWork उसे कभी न देखता है, न स्टोर करता है। जब तक अलग से न बताया गया हो, कीमतें AED में दिखाई जाती हैं, और जब तक चेकआउट में अलग से न लिखा हो, उनमें लागू टैक्स शामिल होते हैं। इनवॉइस वाले प्रोजेक्ट के काम के लिए इनवॉइस का भुगतान 14 दिनों के अंदर करना होता है; देर से भुगतान होने पर चल रहा काम रुक सकता है।
10. अकाउंट
अगर आप अकाउंट बनाते हैं, तो आप हमें जो जानकारी देते हैं वह सही और अप-टू-डेट होनी चाहिए, और अपनी लॉग-इन जानकारी सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है। इन शर्तों का उल्लंघन करके इस्तेमाल किए गए अकाउंट को हम निलंबित या बंद कर सकते हैं।
11. बौद्धिक संपदा
साइट, स्टोर, और FrameWork जो कुछ भी बनाता है, वह FrameWork और उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति बना रहता है, जो कॉपीराइट और ट्रेडमार्क क़ानून से सुरक्षित है। क्लाइंट प्रोजेक्ट में, अंतिम रूप से मंज़ूर डिलीवरेबल्स का स्वामित्व पूरा भुगतान मिलने पर आपको हस्तांतरित हो जाता है। जब तक कोई गोपनीयता समझौता कुछ और न कहे, हम पूरे हुए काम को अपने पोर्टफ़ोलियो और केस स्टडी में दिखाने का अधिकार रखते हैं।
12. दायित्व की सीमा
हमारा काम पूरी सावधानी से, सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर दिया जाता है। सेवा का इस्तेमाल करने से, या इस्तेमाल न कर पाने से होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुक़सान के लिए — जिसमें मुनाफ़े, डेटा या साख का नुक़सान शामिल है — FrameWork ज़िम्मेदार नहीं है। किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस प्रोडक्ट या काम के लिए आपके द्वारा चुकाई गई राशि तक सीमित है।
13. बदलाव
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। अगर कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो उसके लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले सूचना देंगे। सबसे नया वर्ज़न हमेशा इसी पेज पर प्रकाशित होता है।
14. संपर्क
इन शर्तों के बारे में सवाल hello@framework.shop पर भेजें। आपको जवाब स्टूडियो चलाने वाले व्यक्ति से मिलेगा, किसी टिकट कतार से नहीं।