Политика конфиденциальности
Как FrameWork собирает, использует и защищает информацию, которой вы делитесь со студией.
Это перевод. Если он расходится с английской версией, действует английская версия.
1. Коротко
FrameWork — независимая студия из ОАЭ. Мы уважаем вашу конфиденциальность и храним только тот минимум данных, который нужен для работы. Эта политика объясняет, что мы собираем, когда вы просматриваете framework.shop, покупаете в магазине или работаете с нами над проектом, и что мы с этим делаем.
2. Какие данные мы собираем
Идентификационные и контактные данные: ваше имя, email и всё, что вы указываете в запросе или брифе проекта. Данные о транзакциях: сведения о товарах и услугах, которые вы у нас купили. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство и посещённые страницы, которые собираются автоматически при просмотре сайта.
3. Как мы их используем
Мы используем ваши данные, чтобы предоставить купленное (цифровые товары, тарифы Care и заказанные работы), отвечать на запросы и оказывать поддержку, а также понимать, как работает сайт. Мы не продаём вашу личную информацию и не используем её для автоматизированного принятия решений.
4. Платежи
Платежи обрабатывает Stripe. Данные вашей карты вводятся непосредственно в Stripe и никогда не проходят через наши системы; мы получаем только то, что нужно для выполнения заказа: подтверждение оплаты и указанные вами платёжные данные. Обработка ваших платёжных данных регулируется политикой конфиденциальности Stripe.
5. Где хранятся ваши данные
Данные аккаунтов, заказов и подписок размещены в Supabase, на инфраструктуре с контролируемым доступом. Доступ ограничен тем, что необходимо для работы студии. Для клиентов Website Care резервные копии сайта хранятся в защищённом виде и используются только для его восстановления.
6. Cookie и аналитика
Сайт использует небольшое количество cookie, чтобы всё работало (сеансы, вход, выбранная вами тема), и обобщённую аналитику, чтобы понимать, какие страницы полезны. Данные аналитики никогда не используются для идентификации людей. Вы можете блокировать или удалять cookie в браузере, хотя некоторые части сайта могут после этого работать иначе.
7. FrameWork Boost на вашем ПК
В приложении Boost нет рекламы, аналитики и телеметрии. Оно не сообщает, что вы запускаете, что меняете и что оно находит. Единственные соединения, которые оно устанавливает само, — проверка лицензии и проверка обновлений, и они передают две вещи: подписанный токен сеанса, указывающий, о какой подписке идёт речь, и односторонний хеш, идентифицирующий установку Windows, чтобы подписку можно было привязать к ПК. Этот хеш необратим и ничего не сообщает нам о вашем оборудовании или файлах. Записи Instant Replay, клипы, отредактированные в инструментах, и журнал изменений, которые можно отменить, остаются на вашем компьютере — ничего никуда не отправляется.
8. С кем мы делимся данными
Мы передаём данные только поставщикам, которые обеспечивают работу сервиса (Stripe — платежи, Supabase — хостинг и данные, наш почтовый провайдер — переписка), и только в том объёме, который нужен каждому из них. Мы никогда не передаём вашу информацию рекламодателям или брокерам данных.
9. Хранение и безопасность
Мы храним данные, пока у нас с вами есть действующие отношения, а после — только если этого требует закон. Данные находятся в системах с контролируемым доступом, защищённых от случайной потери и несанкционированного доступа, и мы пересматриваем наши меры безопасности по мере изменения наших инструментов.
10. Ваши права
Вы можете запросить копию данных, которые у нас есть о вас, попросить исправить или удалить их либо возразить против конкретного способа их использования. Напишите на hello@framework.shop, и мы ответим в разумный срок. Вы также можете в любой момент отписаться от любых рассылок.
11. Контакты
Вопросы об этой политике направляйте на hello@framework.shop. Мы можем время от времени обновлять её; актуальная версия всегда опубликована на этой странице.