Условия использования
Условия, на которых работает framework.shop: цифровые товары, проекты для клиентов и подписка Website Care.
Это перевод. Если он расходится с английской версией, действует английская версия.
1. Кто мы
FrameWork — независимая студия дизайна и разработки программного обеспечения из ОАЭ, которая управляет сайтом framework.shop. Пользуясь этим сайтом, покупая цифровой товар, заказывая проект или оформляя тариф Website Care, вы принимаете эти условия и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо их частью, не пользуйтесь сервисом.
2. Что мы продаём
Четыре вещи. Цифровые товары: алерты для стримов и сопутствующие материалы для авторов контента, которые выдаются в электронном виде через магазин. Услуги: дизайн и разработка сайтов и интернет-магазинов, каждая из которых описывается в письменном предложении до начала работ. Website Care: ежемесячный тариф, который обеспечивает готовому сайту хостинг, обновления и резервные копии. Программное обеспечение: FrameWork Boost — приложение для Windows, которое продаётся по подписке и полностью регулируется разделами 6–8.
3. Лицензия на цифровые товары
Покупая материал FrameWork, вы получаете неисключительную и непередаваемую лицензию на его использование в вашей личной или коммерческой работе: в стримах, видео и публикациях в соцсетях. Вы не можете перепродавать, распространять или сублицензировать материалы ни в исходном, ни в изменённом виде, а также выдавать их за собственное оригинальное произведение. Возвраты за цифровые товары регулируются нашей Политикой возврата.
4. Проекты для клиентов
Сайты и другие работы для клиентов оцениваются по объёму. Результаты, сроки и стоимость каждого заказа определяются в предложении, согласованном до начала работ. Предоплата закрепляет за вами место в графике и не возвращается после начала работ. Своевременная обратная связь и материалы — часть соблюдения сроков; длительное молчание может приостановить работу. Новые страницы, новые функции и редизайн за пределами согласованного объёма оцениваются отдельно.
5. Подписка Website Care
Все тарифы Care помесячные; отменить их можно в любой момент, предупредив за 30 дней. Оплата за год даёт скидку 10%, вносится вперёд и не возвращается по истечении 30 дней. Неиспользованные часы на правки не переносятся на следующий месяц. Если платёж не прошёл, сайт продолжает работать 14 дней, после чего приостанавливается; ваши данные остаются доступными для выгрузки в течение 30 дней. Тарифы покрывают обслуживание и правки вашего текущего сайта; новые страницы, новые функции и редизайн оцениваются отдельно, как проекты.
6. FrameWork Boost
Boost — приложение для Windows, которое продаётся по подписке. Подписка предоставляет вам неисключительную и непередаваемую лицензию на его запуск на ОДНОМ ПК одновременно, пока подписка действует; для второго ПК нужна отдельная подписка. Перенос на другой компьютер бесплатен и занимает один клик: отвяжите ПК в приложении или на странице аккаунта, и активируется следующий компьютер. Подписка персональна: передача аккаунта другим людям для использования Boost прекращает действие лицензии. Все обновления, выпущенные в период действия подписки, включены. Boost требует прав администратора для изменения системы, записывает каждое своё изменение в обратимый журнал и предлагает создать точку восстановления системы перед каждым сеансом с повышенными правами; ответственность за собственные резервные копии остаётся за вами. Приложение предоставляется «как есть» для личного использования, и мы не гарантируем какого-либо конкретного прироста производительности на каком-либо конкретном оборудовании. Цена вашей подписки фиксируется по тарифу, по которому вы подписались: если мы повысим цены, новый тариф применяется к новым подписчикам и к тем, кто оформляет подписку заново после перерыва, но никогда — к уже действующей подписке. Годовая подписка фиксируется на весь оплаченный год, а возможное повышение применялось бы не раньше следующего продления, с уведомлением до этого продления. Если подписка истекла, приложение перестаёт открываться: с вашего ПК ничего не удаляется, никакие изменения не отменяются, а всё, что применил Boost, можно отменить из приложения после повторного оформления подписки.
7. Контент, который вы скачиваете, конвертируете или записываете
Некоторые инструменты Boost работают с медиафайлами: Загрузчик видео сохраняет видео по вставленной вами ссылке, а другие инструменты конвертируют, сжимают, редактируют или записывают видео, аудио, изображения и документы. Вы несёте единоличную ответственность за контент, который скачиваете, конвертируете или записываете с их помощью, и должны быть его владельцем либо иметь права или разрешение на такое использование. FrameWork не размещает, не предоставляет, не индексирует и не одобряет какой-либо сторонний контент и не контролирует то, что вы решите получить. Скачивая с другого сайта, вы также обязаны соблюдать его условия использования.
8. Изменения в системе
Настройки и инструменты debloat в Boost меняют параметры Windows только тогда, когда вы решаете их применить — по одной или через готовый профиль. Каждое изменение записывается, чтобы его можно было отменить из приложения, как описано в разделе 6, а Очистка показывает файлы, которые удалит, до их удаления. Вы сами решаете, что применять и подходит ли это вашему ПК. FrameWork не несёт ответственности за потери или ущерб, вызванные неправильным использованием этих инструментов, изменениями, применёнными вопреки предупреждениям приложения, или изменениями, сделанными вне Boost. Это не ограничивает права, которые предоставляет вам применимое законодательство о защите прав потребителей.
9. Платежи
Платежи обрабатывает Stripe. Данные вашей карты передаются напрямую в Stripe, и FrameWork никогда их не видит и не хранит. Цены указаны в AED, если не указано иное, и включают применимые налоги, если при оплате не указано иное. Счета по проектам оплачиваются в течение 14 дней; просрочка платежа может приостановить текущие работы.
10. Аккаунты
Если вы создаёте аккаунт, предоставленная вами информация должна быть точной и актуальной, а за безопасность ваших учётных данных отвечаете вы. Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, используемые в нарушение этих условий.
11. Интеллектуальная собственность
Сайт, магазин и всё, что создаёт FrameWork, остаются собственностью FrameWork и его лицензиаров и защищены законами об авторском праве и товарных знаках. В клиентских проектах право собственности на утверждённые итоговые результаты переходит к вам после получения полной оплаты. Мы оставляем за собой право показывать завершённую работу в нашем портфолио и кейсах, если иное не предусмотрено соглашением о конфиденциальности.
12. Ограничение ответственности
Мы выполняем работу тщательно и с разумными максимальными усилиями. FrameWork не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки (включая упущенную прибыль, потерю данных или репутации), возникшие в связи с использованием сервиса или невозможностью его использования. Наша совокупная ответственность по любой претензии ограничена суммой, которую вы заплатили за соответствующий товар или заказ.
13. Изменения
Мы можем время от времени обновлять эти условия. О существенном изменении мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до его вступления в силу. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.
14. Контакты
Вопросы об этих условиях направляйте на hello@framework.shop. Отвечает человек, который руководит студией, а не очередь обращений.