Términos del servicio
Los términos que rigen framework.shop: descargas digitales, proyectos para clientes y la suscripción Website Care.
Esta traducción se ofrece solo por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
1. Quiénes somos
FrameWork es un estudio independiente de diseño y software con sede en los EAU, que opera framework.shop. Al usar este sitio, comprar una descarga, encargar un proyecto o suscribirte a un plan Website Care, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.
2. Qué vendemos
Cuatro cosas. Descargas digitales: alertas para streams y recursos relacionados para creadores, entregados electrónicamente a través de la tienda. Servicios: diseño y desarrollo de sitios web y tiendas de e-commerce, cada uno definido en una propuesta por escrito antes de empezar. Website Care: un plan mensual que mantiene un sitio terminado alojado, mantenido y respaldado. Software: FrameWork Boost, una aplicación para Windows que se vende por suscripción, regulada en su totalidad por las secciones 6 a 8.
3. Licencia de las descargas digitales
Cuando compras un recurso a FrameWork, se te concede una licencia no exclusiva e intransferible para usarlo en tu propio trabajo personal o comercial: tus streams, videos y contenido en redes sociales. No puedes revender, redistribuir ni sublicenciar los recursos, ni en su forma original ni modificados, y no puedes presentarlos como obra original tuya. Los reembolsos de descargas se rigen por nuestra Política de reembolso.
4. Proyectos para clientes
Los sitios web y demás trabajos para clientes se presupuestan según el alcance. Los entregables, los plazos y los honorarios de cada encargo se establecen en una propuesta acordada antes de empezar. Un depósito reserva tu lugar y no es reembolsable una vez iniciado el trabajo. Que nos envíes comentarios y materiales a tiempo forma parte de mantener el proyecto en plazo; un silencio prolongado puede pausar el trabajo. Las páginas nuevas, las funciones nuevas y los rediseños fuera del alcance acordado se presupuestan aparte.
5. Suscripción Website Care
Todos los planes Care son mes a mes, y puedes cancelar cuando quieras con 30 días de aviso. El pago anual tiene un 10 % de descuento, se paga por adelantado y no es reembolsable pasados 30 días. Las horas de cambios no usadas no se acumulan de un mes a otro. Si se interrumpe el pago, el sitio sigue en línea durante 14 días y después se pausa; tus datos siguen disponibles para exportarlos durante 30 días. Los planes cubren el mantenimiento y los cambios en tu sitio actual; las páginas nuevas, las funciones nuevas y los rediseños se presupuestan aparte como proyectos.
6. FrameWork Boost
Boost es una aplicación para Windows que se vende por suscripción. La suscripción te concede una licencia no exclusiva e intransferible para ejecutarla en UN solo PC a la vez mientras la suscripción esté activa; un segundo PC necesita su propia suscripción. Pasarla a otro equipo es gratis y lleva un clic: libera el PC en la app o en la página de tu cuenta, y el siguiente equipo se activa. Tu suscripción es personal: compartir una cuenta para que otras personas usen Boost pone fin a la licencia. Se incluyen todas las actualizaciones publicadas mientras tu suscripción esté activa. Boost necesita permisos de administrador para aplicar cambios en el sistema, registra cada cambio que hace en un historial reversible y ofrece un punto de restauración del sistema antes de cada sesión con permisos elevados; tú sigues siendo responsable de tus propias copias de seguridad. Se proporciona tal cual, para uso de consumo, y no garantizamos ninguna mejora de rendimiento concreta en ningún hardware concreto. El precio de tu suscripción queda fijo en la tarifa con la que te suscribiste: si subimos los precios, la nueva tarifa se aplica a los nuevos suscriptores y a quien vuelva a suscribirse tras una interrupción, nunca a una suscripción que ya esté activa. Una suscripción anual queda fija durante todo el año que cubre, y cualquier subida se aplicaría como pronto en la renovación siguiente, con aviso previo a esa renovación. Si una suscripción caduca, la aplicación deja de abrirse: no se borra nada de tu PC, no se revierte ningún cambio y todo lo que Boost aplicó se puede seguir deshaciendo desde la app cuando vuelvas a suscribirte.
7. Contenido que descargas, conviertes o grabas
Algunas herramientas de Boost trabajan con contenido multimedia: el Descargador de video guarda un video a partir de un enlace que pegas, y otras herramientas convierten, comprimen, editan o graban video, audio, imágenes y documentos. Eres el único responsable del contenido que descargas, conviertes o grabas con ellas, y debes ser su propietario o tener los derechos o el permiso para usarlo de esa manera. FrameWork no aloja, proporciona, indexa ni respalda ningún contenido de terceros, y no tiene control sobre lo que decides obtener. Cuando descargas de otro sitio, también debes cumplir los términos del servicio de ese sitio.
8. Cambios en el sistema
Los ajustes de optimización y las herramientas de debloat de Boost solo cambian la configuración de Windows cuando decides aplicarlos, uno a uno o mediante un perfil predefinido. Cada cambio queda registrado para poder deshacerlo desde la app, como se indica en la sección 6, y el Limpiador te muestra los archivos que va a eliminar antes de borrarlos. Tú decides qué aplicar y si conviene a tu PC. FrameWork no se hace responsable de pérdidas o daños causados por un mal uso de estas herramientas, por cambios aplicados en contra de las indicaciones que muestra la app o por modificaciones hechas fuera de Boost. Esto no limita ningún derecho que tengas según la legislación de protección al consumidor aplicable.
9. Pagos
Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y FrameWork nunca los ve ni los guarda. Los precios se muestran en AED salvo que se indique lo contrario e incluyen los impuestos aplicables salvo que el pago indique otra cosa. En los proyectos facturados, las facturas se pagan en un plazo de 14 días; un retraso en el pago puede pausar el trabajo en curso.
10. Cuentas
Si creas una cuenta, la información que nos des debe ser exacta y mantenerse actualizada, y eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Podemos suspender o cerrar las cuentas que se usen incumpliendo estos términos.
11. Propiedad intelectual
El sitio, la tienda y todo lo que crea FrameWork siguen siendo propiedad de FrameWork y de sus licenciantes, protegidos por las leyes de derechos de autor y de marcas. En los proyectos para clientes, la propiedad de los entregables finales aprobados pasa a ti al recibirse el pago completo. Nos reservamos el derecho a mostrar el trabajo terminado en nuestro portafolio y casos de estudio, salvo que un acuerdo de confidencialidad diga lo contrario.
12. Limitación de responsabilidad
Nuestro trabajo se entrega con cuidado y con el máximo esfuerzo razonable. FrameWork no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluida la pérdida de beneficios, datos o reputación) derivados del uso del servicio o de la imposibilidad de usarlo. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que pagaste por el producto o el encargo en cuestión.
13. Cambios
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Si un cambio es importante, avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que entre en vigor. La versión más reciente siempre se publica en esta página.
14. Contacto
Las preguntas sobre estos términos se envían a hello@framework.shop. Te responderá la persona que dirige el estudio, no una cola de tickets.