¿Algo no va bien? Al otro lado hay una persona.

Uno. Una suscripción cubre un PC, y un segundo PC necesita su propia suscripción. Pasarla a otro equipo no cuesta nada: abre un ticket desde Ajustes en la app o desde la página de soporte y liberamos el PC por ti. Si reinstalas Windows, el proceso es el mismo.

Boost sigue funcionando hasta el final del periodo que ya pagaste, y la app te muestra los días que quedan para que nunca sea una sorpresa. Después deja de abrirse. No se toca nada de tu PC: todos los ajustes siguen aplicados, el historial para deshacer sigue intacto y tus archivos son tuyos. Si vuelves a suscribirte, sigues exactamente donde lo dejaste: misma cuenta, mismo PC, nada que escribir.

Solo para activarla, y después para una comprobación periódica mientras la app está abierta. La app verifica localmente una licencia firmada cada vez que se abre, así que en el día a día no necesita la red. Si estás de viaje, sigue funcionando sin conexión durante un periodo de gracia.

Sí: todas las actualizaciones mientras la suscripción esté activa. La app comprueba al abrirse, verifica el instalador con un checksum publicado y se actualiza sola. Los ajustes, los cambios aplicados, el historial para deshacer y tu licencia se conservan.

Sí. Nunca se tocan Vanguard, EAC ni BattlEye, e Instant Replay usa Desktop Duplication con el codificador de la GPU en lugar de engancharse o inyectarse en un juego.

No. La app no tiene telemetría ni analíticas. Las únicas conexiones que hace por su cuenta son la comprobación de licencia y la de actualizaciones, y solo llevan tu correo, tu token de sesión firmado y un identificador del equipo cifrado con hash: nada más.

Nada, en tu caso. Una subida de precio solo se aplica a los nuevos suscriptores: quien ya está suscrito conserva el precio con el que empezó mientras la suscripción siga activa sin interrupciones. En el plan anual, el precio queda fijo durante todo el año que pagaste, y el nuevo precio solo te llegaría en la renovación siguiente. Si cancelas y vuelves más tarde, vuelves al precio vigente en ese momento, así que un año barato merece la pena conservarlo.

Escríbenos en los 14 días siguientes a un cobro y te lo reembolsamos, sin interrogatorios. Cancelar no es lo mismo que pedir un reembolso: detiene la siguiente renovación y conserva intacto el tiempo que ya pagaste.